Ochrana osobních údajů

Tyto podmínky ochrany soukromí obsahují dodatečné informace upravující zabezpečení ochrany osobních údajů, které se zadávají a zpracovávají v souvislosti svyužitím služeb internetového obchodu wowfixit.cz.

1. Identifikační údaje provozovatele

Webové sídlo”wowfixit.cz” poskytuje společnost Madwire s.r.o., Šoltésovej 14, 81108 Bratislava, zapsaná v obchodním registru okresního soudu Bratislava 1 Oddíl Sro, vložka číslo92577/B, IČO:47436310, DIČ 2023901869, IČ DPH: SK 2023901869.

2. Jaké osobní údaje sbíráme, na jaký účel a jak dlouho je uchováváme

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platným nařízením Evropského parlamentu a rady EU (2016/679) Všeobecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) jako i s jinými platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, které mění a doplňují nařízení GDPR. Osobní údaje jsou sbírány a zpracovány jen v nevyhnutelném rozsahu.

Osobní údaje, které jsou předmětem zpracování v informačním systému wowfixit.cz:

  • jméno a příjmení
  • fakturační adresa (ulice, č.p., PSČ a město/obec)
  • adresa dodání (ulice, č.p., PSČ a město/obec)
  • telefonní číslo
  • email


Výše uvedené osobní údaje jsou zpracovány za tímto účelem:

  • plnění smlouvy
  • zpracování a reakce na žádosti, připomínky nebo reklamace ze strany nakupujícího
  • vytvoření zákaznického účtu


Osobní údaje jsou zpracovány po dobu plnění smlouvy o koupi zboží a po dobu plynutí záruční doby zakoupeného výrobku.

Informace o IP adresách návštěvníků našich stránek, které shromaždujeme, nejsou používány pro vaši identifikaci, ale jsou používány jen na úhrnné úrovni za účelem měření návštěvnosti, celkového času stráveného na stránkách, počet prohlížených stránek apod. Tyto informace používáme k měření využití našich stránek a na zlepšení jejich obsahu.

3. Jakým třetím stranám poskytujeme osobní údaje?

Za účelem doručení objednávky a zpracování platby poskytujeme osobní údaje v nevyhnutelném rozsahu našim partnerům:

  • Slovenská pošta, a.s.
  • Direct Parcel Distribution SK s.r.o.
  • Zásilkovna s.r.o.
  • Tatra banka, a.s.

 

4. Naše technické standardy a bezpečnost při platebním styku

Po dobu prohlížení a nakupování v našem internetovém obchodě je přenos dat mezi serverem, který technicky zabezpečuje provoz internetového obchodu a Vaším zařízením (počítač, tablet, smartphone) zabezpečený šifrováním prostřednictvím protokolu SSL (Secure Socket Layer). Tento způsob komunikace poznáme tak, že se v řádku objeví zámek v zelené barvě, resp. protokol”https//” je zvýrazněný zelenou barvou.

V případě, že si zvolíte způsob platby kartou, je šifrovaná komunikace nepřetržitě zabezpečena i po přesměrování na stránku platební brány. Při použití platební karty je navíc vyžadován doplňující údaj - bezpečnostní číslo karty, které je vytištěno na zadní straně karty a skládá se ze tří čísel.

Technický provoz internetového obchodu wowfixit.sk je zabezpečený na serverech v datacentru na území Slovenské republiky.

5. Práva dotknuté osoby v souvislosti se zpracováním osobních údajů v internetovém obchodě wowfixit.cz

Dotknutá osoba má právo ke vstupu ke svým osobním údajům,právo na jejich opravu, aktualizaci a doplnění, včetně dalších zákonných práv k těmto údajům,hlavně právo na vysvětlení a odstranění nevyhovujícího stavu podle paragrafu 28 zákona č. 122/2013 sbírky, o ochraně osobních údajů. Uživatel má právo na dočasné nebo trvalé zastavení zpracování os.údajů nebo jejich odstranění s výjimkou, když je zpracování nevyhnutelné pro plnění uzavřené kupní smlouvy, respektive vedení účtu nakupujícího a to formou písemného vyjádření nesouhlasu se zpracováním os. údajů (e-mailem pomocí kontaktního formuláře nebo na korespondenční adresu).

Dotknutá osoba má právo ve smyslu ustanovení paragrafu 28 odst. 1 zákona o ochraně os. údajů na základě písemné žádosti od provozovatele vyžadovat:

  • potvrzení, zda jsou a nebo nejsou údaje o něm zpracované
  • ve všeobecně srozumitelné formě informace o zpracování os. údajů v informačním systému v rozsahu podle paragrafu 15 odst.1 písm. a) až e) druhý až šestý bod, při vydání rozhodnutí podle odstavce 5 je dotknutá osoba oprávněna seznámit se s postupem zpracování a vyhodnocování operací
  • ve všeobecně srozumitelné formě informován o zdroji, ze kterého získal jeho os. údaje ke zpracování
  • ve všeobecně srozumitelné formě seznam jeho os. údajů, které jsou předmětem zpracování
  • opravu nebo likvidaci svých nesprávných, neúplných nebo neaktuálních os. údajů, které jsou předmětem zpracování
  • blokování os. údajů z důvodu odvolání souhlasu před uplynutím času jeho splatnosti, pokud došlo k porušení zákona ak provozovatel zpracovává os. údaje na základě souhlasu dotknuté osoby

6. Cookies

Co jsou Cookies?

Soubory cookies jsou malé textové soubory obsahující jedinečný identifikátor, který se ukládá ve vašem počítači nebo mobilním zařízením, aby nedošlo k jeho rozpoznání v případě použití konkrétní web stránky. Může se využívat pouze po dobu vaší návštěvy nebo se může použít k předběžnému sledování interakce s určitými službami a obsahem. Soubory cookies pomáhají při poskytování důležitých funkcí a prvků našich web stránek, jako i ke zlepšení vašeho zákaznického zážitku.

Jak využíváme soubory cookies?

Sbírání údajů o chování návštěvníků webu je aktivované z iniciativy návštěvníka webu vyjádřeného aktivním zaškrtnutím možnosti “Souhlasím”, které následuje za upozorněním v dolní části webové stránky znějícím následovně: “Náš web používá soubory cookies, díky kterým může být váš zážitek z nákupu co nejlepší. Pokud souhlasíte, klikněte na “Souhlasím””.

Funkční cookies - používané v souvislosti o danou relaci prohlížeče na zlepšení funkčnosti webu. Cookies si pamatuje přihlášená jména a výrobky v košíku. Jsou absolutně nevyhnutelné pro řádné fungování stránky. Životnost souboru cookies je max. 60 min, resp. do ukončení práce s prohlížečem.

Volitelné cookies - měření návštěvnosti a přizpůsobení zobrazení web stránek. Údaje, které provozovatel takto získá, mohou být zpřístupněny dalším zpracovatelům, hlavně provozovatelům služeb a platforem Google a Hotjar Ltd.

Shromážděné cookies soubory jsou zpracované:

 

Jaké máte možnosti v souvislosti se soubory cookies?

Pomocí nastavení vašeho prohlížeče můžete přijmout nebo odmítnout nové, případně odstranit už neexistující soubory cookies. Můžete si také nastavit, aby vás prohlížeč upozornil pokaždé, když budou do vašeho počítače umístěny nové soubory cookies. Podrobnější informace o tom,jak můžete spravovat soubory cookies ,najdete prostřednictvím funkce pomoci ve vašem prohlížeči.

Když se rozhodnete některé nebo všechny soubory cookies zakázat, nebudete moci používat všechny funkce našich web stránek. Nebudete například moct přidávat položky do nákupního košíku, přistoupit k objednávce ani využít ty naše produkty a služby, které si vyžadují přihlášení.

8. Kontakt

V případě jakýchkoli otázek, jak shromaždujeme, ukládáme nebo využíváme osobní údaje, nás neváhejte kontaktovat

Telefón: +421 911 108 367

Email: obchod@wowfixit.cz


Napsat nám můžete na adresu:

Madwire, s.r.o.

Štefánikova 41

811 04 Bratislava 1

Podmínky ochrany os. údajů si můžete průběžně měnit. Všechny aktualizace těchto podmínek budou zveřejňovány na našem webovém sídle. Každá aktualizace nabude účinnosti jejím zveřejněním na našem webovém sídle. Proto doporučujeme, abyste pravidelně navštěvovali naše webové sídlo a informovali se o možných změnách podmínek.


Posledná aktualizácia:
 21.05.2018